Cómo un equipo de RACE21™ se adaptó rápidamente al distanciamiento físico y el trabajo a distancia para entregar valor a Teck en medio de COVID-19
Durante tres meses, los especialistas en despliegue Mathew Bennett y James Fortune se prepararon para desplegar una nueva herramienta de optimización en la planta de lavado de Greenhills Operations. Esta nueva herramienta de optimización utiliza datos en tiempo real para recomendar los mejores puntos de ajuste de funcionamiento para maximizar el rendimiento y la producción, a la vez que se equilibran las cenizas y la humedad. Es el primero de su clase en la unidad de negocios del carbón y se estima que devolverá significativo valor como resultado del aumento de la producción limpia de carbón.
Pero justo cuando el equipo estaba listo para salir al aire con la nueva herramienta en abril, la pandemia COVID-19 llegó y Teck implementó sus medidas de distanciamiento físico y trabajo a distancia para proteger a empleados, empleadas, y comunidades. Este cambio requirió que Mathew y James adaptaran rápidamente su enfoque y encontraran una nueva forma de avanzar en el despliegue de la herramienta.
"Estábamos listos para poner en marcha esto cuando se implementaron las medidas de trabajo a distancia", dijo Mathew. "Sabíamos que no queríamos retrasar el proyecto, así es que decidimos dejar de depender de estar físicamente en el lugar para el despliegue y pasar a la colaboración en línea para poner en marcha la herramienta".
Mathew y James usaron reuniones virtuales en línea para coordinar, hacer participar y entrenar a las tripulaciones y al equipo de implementación más amplio mientras trabajaban para implementar una nueva herramienta de toma de decisiones para la operación que usa analítica avanzada y aprendizaje de máquinas.
El despliegue fue un gran éxito, y el cambio de enfoque proporcionó al equipo una serie de importantes aprendizajes, entre ellos la necesidad de flexibilidad. "Es realmente importante involucrar al usuario final - en este caso, a los operadores - de manera significativa en el desarrollo y despliegue de una iniciativa", dijo James. "Dadas las circunstancias actuales, esto podría requerir cierta programación creativa para asegurar la cobertura de manera que los interesados puedan participar en sus reuniones y sesiones de información. Pero ese esfuerzo extra y la flexibilidad benefician a todos los involucrados y definitivamente valen la pena".
Curtis Pynnaken, Supervisor de Procesamiento, que trabajó estrechamente con Mathew y James en la herramienta, dijo que el nivel de compromiso del equipo ayudó a asegurar la preparación de todos e hizo el despliegue relativamente sin problemas. "El equipo hizo un gran trabajo de hacernos participar a mí y a mi equipo", dijo Curtis. "Una de las cosas que realmente apreciamos fue poder previsualizar la herramienta y cómo funcionaba, mucho antes del lanzamiento."
Chelsea Williams, Gerente de Entrega de Valor de RACE21TM agregó, "El enfoque del equipo es un gran ejemplo de colaboración ágil - permitió al equipo responder rápidamente en un entorno incierto".
Aunque todavía no se ha completado el desarrollo completo de la herramienta, Greenhills ya está viendo los beneficios de un mayor rendimiento, y el equipo está entusiasmado con la idea de completar el desarrollo para que pueda utilizarse en otras operaciones de carbón. También están deseando compartir sus aprendizajes con otros equipos de proyecto de RACE21™, ya que todo el mundo en Teck continúa adaptándose a entornos de trabajo remotos.
