Soluciones creativas para un problema complejo
Cuando comenzó el brote de COVID-19, Dan Myck, Superintendente de Ingeniería de Elkview Operations, entró en acción y rápidamente reunió a un grupo de compañeros de toda la Unidad de Negocios del carbón para formar un nuevo grupo de proyectos especiales conocido como equipo "skunkworks".
Este pequeño equipo de seis personas partió con un gran mandato: apoyar los esfuerzos de salud y seguridad de Teck encontrando soluciones creativas para ayudar a implementar la respuesta de Teck a la pandemia en las sedes.
Dan compartió recientemente con Connect cómo surgió el equipo del proyecto skunkworks, algunas de las soluciones creativas desarrolladas como resultado, y lo que sigue para el equipo.
¿Qué es un proyecto skunkworks?
Un SkunkWorks es un esfuerzo que involucra a un equipo enfocado que se separa de la organización más grande para trabajar de manera autónoma en el avance de un proyecto. La tarea del equipo suele ser implementar soluciones creativas a un problema con plazos agresivos.
¿Cómo se formó el equipo del proyecto skunkworks?
Cada una de las sedes operativas en Elk Valley nombró a una persona familiarizada con la estrategia actual de su sede, la disposición de la sede, los grupos funcionales y las limitaciones específicas de la sede. Además de mí, nuestro equipo incluyó a Lindsey Deluca, Ingeniero Senior, Supervisor de Mantenimiento, Operaciones Elkview; Patrick Lidster, Comprador de Materiales, Oficina de Sparwood; Ryan Fuzi, Ingeniero Senior, Supervisor de Minería, Line Creek Operations; Stephanie Cote, Especialista de Excelencia Operativa, Operaciones Fording River; y Kyle Matter, Líder de Excelencia Operativa, Greenhills Operations.
Ha habido muchísimas grandes ideas de tantas personas y grupos diferentes. Era muy importante para nosotros compartir ideas, aprendizajes y victorias con otras operaciones, por lo que, en las últimas semanas, también hemos estado en estrecho contacto con los equipos de Highland Valley Copper y Trail Operations, así como también de la Oficina de Vancouver para hacer precisamente eso.
¿Qué tipo de apoyo proporcionó el proyecto skunkworks a Teck?
El proyecto skunkworks consistía en apoyar a las sedes, específicamente a los equipos de salud y seguridad y de adquisiciones, para ayudar a reducir el riesgo de transmisión y mantener el apoyo de nuestra gente y nuestras comunidades para seguir operando con seguridad.
Nuestra tarea principal era coordinar una respuesta coherente a COVID-19 que pudiera aplicarse a nuestras operaciones y áreas de operación. Entre los ejemplos de esa respuesta coordinada figuran la investigación y el intercambio de prácticas óptimas, la ayuda para desplegar estrategias y materiales, la respuesta a las orientaciones cambiantes del Ministerio de Salud de Canadá y la búsqueda de formas creativas de obtener suministros esenciales. En algunos casos, eso ha significado que nosotros mismos hemos hecho suministros críticos. Por ejemplo, hicimos toallitas desinfectantes y clips de impresión en 3D que ayudan con el ajuste y la comodidad de las máscaras faciales.
¿De qué estás más orgulloso?
Estoy orgulloso de cómo el equipo generó tantas soluciones creativas a desafíos que ninguno de nosotros había enfrentado antes. Y al implementar estas grandes ideas, estamos ayudando a asegurar que Teck pueda continuar operando de manera segura - y eso significa mantener el empleo y mantener nuestra economía local funcionando de manera responsable.
Hacer que Teck apoye esta iniciativa y las soluciones propuestas por el equipo es realmente importante para mi familia y para mí, como estoy seguro que lo es para la mayoría de los empleados y empleadas, sus familias y nuestras comunidades.
¿Qué es lo que más te entusiasma del proyecto skunkworks?
Siempre me impresiona la forma en la que todos se unen en Teck cuando se enfrentan a un desafío y esto no podría haber sido demostrado más claramente que durante la pandemia. Todos se han unido en todos los aspectos de la organización: salud y seguridad, adquisiciones, nuestras tripulaciones, diferentes sedes y unidades de negocios, comunidades y equipos de comunicaciones, rescate de minas, y todos los empleados y empleadas de Teck que trabajan desde casa. Estoy muy impresionado con la respuesta de la compañía, y el equipo y yo estamos encantados de ser parte de ese esfuerzo.
¿Qué es lo próximo para el proyecto skunkworks y el equipo involucrado?
Si bien la situación sigue siendo muy desafiante y dinámica, los equipos de salud y seguridad y de adquisiciones han hecho un trabajo fantástico implementando prácticas y procedimientos para sostener nuestra respuesta y adaptarse al cambio. En este momento, nuestro equipo está enfocado en la detección por cámaras térmicas como otra capa de protección para identificar a las personas que están enfermas pero que no se dan cuenta, y luego regresaremos a nuestros lugares de origen para apoyar la respuesta de COVID-19 allí.
En sus propias palabras...
"Ha sido muy emocionante estar en el equipo de skunkworks y ver cómo una empresa entera puede unirse en torno a una causa unificada para trabajar rápida y eficientemente en los problemas y encontrar soluciones sustentables. También he ganado un gran aprecio por el campo de la salud e higiene ocupacional y la importancia de la misma en el lugar de trabajo - COVID-19 o no".
Lindsey Deluca, Ingeniero Senior, Supervisor de Mantenimiento, Elkview Operations
"Lo que más me llamó la atención de mi trabajo con skunkworks fueron las increíbles interrupciones de la cadena de suministro que hicieron que los suministros básicos de limpieza, 
el desinfectante de manos, los desinfectantes y el equipo de protección personal fueran repentinamente más difíciles de conseguir. Se hizo muy importante entender nuestra tasa de uso de estos artículos y explorar tantas vías creativas como fuera posible para obtener nuestros productos regulares o procurar sustitutos. Este trabajo ha reunido a muchos equipos en toda la compañía y ha sido una increíble experiencia de colaboración de la que formar parte".
Kyle Matter, Líder de Excelencia Operativa, Greenhills Operations
"Fue muy impresionante ver la rapidez con la que se reunió un grupo diverso de personas de toda la Unidad de Negocios y pudimos afrontar algunos retos que no podíamos esperar como resultado de Covid-19. El impacto en la adquisición de artículos de uso diario y la realización de tareas cotidianas que de otra manera damos por sentado. Es un testimonio del compromiso de la empresa y de los empleados y empleadas individuales de cómo somos capaces de unirnos para hacer frente a esos desafíos y, en última instancia, tener éxito"
Stephanie Cote, Especialista de Excelencia Operativa, Fording River Operations
“La diversidad, el respeto y el trabajo en equipo ha hecho que el equipo de skunkworks sea un éxito. La innovación y agilidad de una organización tan grande ha puesto a Teck a la cabeza para mantener a todos los empleados y empleadas, sanos y salvos. Fue increíble ver que todas las partes de la organización se unan y trabajen en equipo para que nuestro negocio siga adelante".
Patrick Lidster, Comprador de Materiales, Oficina de Sparwood
